Seorang pramugari harus siap dalam menghadapi segala situasi yang
terjadi di dalam pesawat. Belum lama ini, di China ada seorang penumpang
wanita dari Shenzhen menuju Xian dan 25 menit sebelum mendarat
tiba-tiba dia mendadak panik.
Bukan hanya panik, tapi wanita itu juga mendadak sulit bernapas,
gemetar, berkeringat dan muntah-muntah. Penumpang yang duduk di
sebelahnya berkata sebelumnya wanita itu terlihat baik-baik saja, tapi
mendadak dia jadi panik.

Penumpang yang duduk di sebelah wanita itu segera memanggil pramugari
untuk meminta pertolongan karena semakin lama penupang wanita itu
semakin tidak tenang.
Pramugari segera menyalakan semua AC yang ada di baris itu agar sang
penumpang bisa lebih mengatur napasnya, kemudian pramugari memijat-mijat
tangannya serta mengkompresnya dengan handuk es dan air hangat di
bagian kening dan lehernya. Selain itu, pramugari juga mengajaknya
berbicara untuk menghilangkan rasa panik pada wanita itu.
Perhatian pramugari berdampak positif, penumpang wanita itu sekarang
sudah lebih tenang dan tidak muntah lagi, namun tangannya masih tetap
gemetar. 15 menit lagi pesawat akan segera mendarat, melihat wanita itu
masih gemetar akhirnya sang pramugari mengambil tindakan yang bikin
penumpang lainnya jadi terharu.
Pramugari berlutut di depan penumpang itu kemudian memeluknya dengan
erat, dia melingkarkan tangannya pada pundak wanita itu seperti sebuah
sabuk pengaman dan dia melakukan itu selama 15 menit sampai pada
akhirnya pesawat sudah mendarat dengan mulus.

Para penumpang lain mengabadikan kejadian itu dan menyebarkannya di
Internet. Semua orang yang melihat memuji pelayanan yang dilakukan
pramugari itu. Pelukan yang telah dia berikan menghangatkan hati banyak
orang.
Sumber : Looker